Registrate para obtener informacion de nuevos lanzamientos y promociones.

Política de garantía



Cambios y garantía

GARANTÍA:

Producto tiene 3 meses de garantía legal a contar de la fecha de adquisición lo que acreditará adjuntando su respectiva boleta, debe venir en su embalaje original y con todos sus accesorios, de faltar alguno no se hará efectiva la garantía, no ofrecemos garantía por satisfacción.


Para hacer efectiva la garantía cliente deberá enviar un mail a administrador@mycoldskincare.cl adjuntando foto de boleta y explicando falla, el administrador filtrará los casos que corresponda hacer efectiva la garantía.

Información importante:

Producto ha sido fabricado bajo estrictas normas de calidad y sometido a un riguroso control de calidad antes de su comercialización, lo que asegura un excelente funcionamiento en condiciones normales de uso domestico familiar.

Garantía cubre defectos de funcionamiento de la unidad completa o de sus componentes.

Por lo tanto, no se cubrirá daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento provocados por mala instalación, omisión de instrucciones precautorias, golpes, suciedad, uso no domestico familiar, intervención de personas no autorizadas evidenciada por violación de sellos en tornillos de cierre o ajuste, conexión a fuentes de energía inadecuadas, o en general, cualquier condición de uso que el sentido común indique riesgo o daño para el artefacto o para el usuario.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).

  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Envío

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.