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Preguntas frecuentes


GARANTÍA:

Producto tiene 3 meses de garantía legal a contar de la fecha de adquisición lo que acreditará adjuntando su respectiva boleta.
Para hacer efectiva la garantía cliente deberá enviar un mail a administrador@mycoldskincare.cl adjuntando foto de boleta y explicando falla, el administrador filtrará los casos que corresponda hacer efectiva la garantía.

Información importante:

Producto ha sido fabricado bajo estrictas normas de calidad y sometido a un riguroso control de calidad antes de su comercialización, lo que asegura un excelente funcionamiento en condiciones normales de uso domestico familiar.

Garantía cubre defectos de funcionamiento de la unidad completa o de sus componentes.

Por lo tanto, no se cubrirá daños físicos, roturas o defectos de funcionamiento provocados por mala instalación, omisión de instrucciones precautorias, golpes, suciedad, uso no domestico familiar, intervención de personas no autorizadas evidenciada por violación de sellos en tornillos de cierre o ajuste, conexión a fuentes de energía inadecuadas, o en general, cualquier condición de uso que el sentido común indique riesgo o daño para el artefacto o para el usuario.